華夏有愛 共抗疫情

——一圖看懂華夏銀行深圳分行抗擊疫情期間三個(gè)維度九大舉措

 

疫情就是使命，防控就是責(zé)任！

為堅(jiān)決打贏疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)，華夏銀行深圳分行迅速行動(dòng)，抗擊疫情期間推出多項(xiàng)舉措，特事特辦、急事急辦，確保金融服務(wù)不間斷！

 

指揮靠前統(tǒng)一部署，成立專項(xiàng)工作小組

1、公司金融疫情防控工作領(lǐng)導(dǎo)小組

2、個(gè)人業(yè)務(wù)支持疫情防控履行社會(huì)責(zé)任專項(xiàng)工作小組

3、普惠金融專項(xiàng)支持保障工作小組

 

統(tǒng)一部署，按照特事特辦、急事急辦的原則， 確?？蛻粜枨笥行?，業(yè)務(wù)平穩(wěn)運(yùn)行。

 

三個(gè)維度多項(xiàng)舉措，高效服務(wù)致心致行

公司金融服務(wù)

一、針對抗疫企業(yè)，三大通道一大讓利，給您最優(yōu)金融支持

1、授信審批綠色通道—劃撥專項(xiàng)信貸額度，給予最優(yōu)惠定價(jià)（優(yōu)惠50-100BP！）

（衛(wèi)生防疫、醫(yī)藥產(chǎn)品制造及采購、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、醫(yī)療科研等行業(yè)優(yōu)質(zhì)客戶，按特事特辦、急事急辦原則，建立授信綠色通道，劃撥專項(xiàng)信貸額度，開展名單制主動(dòng)營銷，結(jié)合銀企綜合效益給予最優(yōu)惠定價(jià) （較市場定價(jià)優(yōu)惠 50-100BP）。）

2、外匯業(yè)務(wù)綠色通道—跨境付匯免手續(xù)費(fèi)和電報(bào)費(fèi)

（涉及進(jìn)口防疫物資和境外捐款的外匯和跨境人民幣業(yè)務(wù)，總分支三級聯(lián)動(dòng)、特事特辦、優(yōu)先辦理）。對于疫情防控相關(guān)企業(yè)，跨境付匯一律免收手續(xù)費(fèi)和電報(bào)費(fèi)，結(jié)售匯給予最優(yōu)惠價(jià)格。

3、疫情債綠色發(fā)行通道—一周快速審批

（對用于疫情防控相關(guān)且當(dāng)期發(fā)行金額不低于 10%的債務(wù)融資工具，一周可獲得交易上協(xié)會(huì)審批。）

4、減費(fèi)讓利—減免轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)

（疫情期間，我行主動(dòng)減費(fèi)讓利，減免客戶企業(yè)網(wǎng)銀、銀企直聯(lián)、現(xiàn)金管理客戶端、企業(yè)手機(jī)銀行渠道轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)，為客戶提供 7×24 小時(shí)在線金融支持。）

二、針對受困企業(yè)，一戶一策酌情寬限，給您最強(qiáng)保障扶持

1、不盲目抽貸、斷貸、壓貸

（對于受疫情影響較大的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、文化旅游、物業(yè)租賃等行業(yè)企業(yè)，不盲目抽貸、斷貸、壓貸。梳理2-6月貸款到期企業(yè)名單，逐戶排查，重點(diǎn)支持因疫情導(dǎo)致經(jīng)營困難企業(yè)，辦理續(xù)期（包括無還本續(xù)期）、展期、借新 還舊、調(diào)整貸款期限等相關(guān)措施）

2、階段性暫緩還本付息、酌情減息

（對于因疫情導(dǎo)致經(jīng)營場所停業(yè)的業(yè)主企業(yè)，若存在經(jīng)營性物業(yè)抵押貸款、固定資產(chǎn)貸款等以租金為主要還款來源貸款業(yè)務(wù)的，視緊急程度階段性暫緩企業(yè)還本 2-6 個(gè)月。對受疫情影響程度大、經(jīng)營困難但具有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)（除按揭類、ABS 客戶），若存在付息困難的，視具體情況調(diào)整貸款計(jì)息頻率。對因疫情導(dǎo)致經(jīng)營性現(xiàn)金流緊張的批發(fā)零售、住宿餐飲、物流運(yùn)輸、生產(chǎn)制造等實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)，酌情實(shí)施減息處理。

3、延長集團(tuán)額度寬限期

（受困企業(yè)集團(tuán)控制額度寬限期在 2020 年 3 月底前到期的，將視具體情況將集團(tuán)控制額度寬限期從現(xiàn)有 3 個(gè)月延長至 6 個(gè)月。）

三、疫情期間， “1+3”特別通道，為您保駕護(hù)航

優(yōu)先受理抗疫企業(yè)、受困企業(yè)授信申報(bào)業(yè)務(wù)。采用階段性簡化材料、專人審批、遠(yuǎn)程面談、資料線上化等多種方式，對資料齊全客戶承諾“T+2”即3 天完成批復(fù)。

 

普惠金融服務(wù)

一、專項(xiàng)額度支持，服務(wù)支持不打折扣

1、梳理對接，精準(zhǔn)服務(wù)

（對抗擊疫情相關(guān)行業(yè)及特需企業(yè)，以及醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)藥科研、衛(wèi)生防疫、公共衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)企業(yè)、國家明確的重點(diǎn)防疫地區(qū)從事醫(yī)療物資生產(chǎn)及運(yùn)輸?shù)男∥⑵髽I(yè)進(jìn)行全面梳理，下發(fā)名單，實(shí)施精準(zhǔn)服務(wù)、精準(zhǔn)支持，滿足企業(yè)疫情防控科研、生產(chǎn)的緊急資金需求。）

2、專項(xiàng)信貸資金支持——重點(diǎn)企業(yè)名單，給予 LPR-100BP利率優(yōu)惠。

（劃撥專項(xiàng)信貸額度，全額保障疫情防控領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的信貸投放，給予利率優(yōu)惠，對直接參與防疫抗疫的客戶，利率不高于 LPR 加點(diǎn) 10%，對人民銀行下發(fā)的重點(diǎn)企業(yè)名單，給予 LPR-100BP 利率優(yōu)惠。）

 

二、紓困服務(wù)支持，多項(xiàng)舉措共渡難關(guān)

1、延長貸款期限、靈活分期還本、延緩利息支付。

（對因疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營困難，暫時(shí)無法償還到期貸款的客戶，適當(dāng)延長還款期限，不斷貸、不抽貸、不壓貸。因疫情影響暫時(shí)無法復(fù)工，導(dǎo)致喪失還本收入來源的客戶，靈活調(diào)整分期還本計(jì)劃，減輕客戶經(jīng)營壓力。因疫情影響導(dǎo)致經(jīng)營資金緊張，暫時(shí)存在付息困難的客戶，延緩利息支付。）

2、給予利率優(yōu)惠、加大授信支持、做好征信保護(hù)。

（對受疫情影響暫時(shí)遇到困難的客戶，根據(jù)企業(yè)具體情況，適當(dāng)給予下調(diào)貸款利率。對受疫情影響較大、經(jīng)營困難但具有發(fā)展前景的客戶，運(yùn)用專屬產(chǎn)品和服務(wù)方案創(chuàng)新，進(jìn)一步給予增額授信支持。對因受疫情影響期間客戶產(chǎn)生的逾欠信息，按照人民銀行相關(guān)規(guī)定，做好客戶征信數(shù)據(jù)的更正申報(bào)。）

 

三、普惠貸款投放加大，支持實(shí)體共克時(shí)艱

加大信貸投放，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)，推進(jìn)線上金融服務(wù)

（積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)、民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加大信貸支持，保持貸款增速。“龍商貸”、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等平臺(tái)持續(xù)為客戶提供7*24小時(shí)全天候線上金融服務(wù)，極速給予小額信用貸款支持，減免企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)。）

 

四、綠色通道開辟，特殊時(shí)期服務(wù)不減

加快項(xiàng)目申報(bào)與授信審批，加快放款落地

（對疫情防控領(lǐng)域相關(guān)企業(yè)的需求，第一時(shí)間響應(yīng)、第一時(shí)間支持、第一時(shí)間申報(bào)，特事特辦、急事急辦，項(xiàng)目到達(dá)評審會(huì)后當(dāng)天審議表決，1個(gè)工作日內(nèi)出批復(fù)。對與疫情防控領(lǐng)域相關(guān)的緊急業(yè)務(wù)，確保在3個(gè)工作日內(nèi)滿足符合條件企業(yè)的融資需求。）

 

個(gè)人金融服務(wù)

一、個(gè)貸客戶“三優(yōu)”、“三不”、“二延”、“二專”，十項(xiàng)服務(wù)支持保障

1、“三優(yōu)”服務(wù)：貸款執(zhí)行優(yōu)惠利率

（參加疫情防控救援的醫(yī)護(hù)人員，在疫情結(jié)束后2個(gè)月內(nèi)向我行遞交相關(guān)證明材料，辦理住房按揭貸款最高減免2個(gè)月利息；辦理消費(fèi)貸款、商用房貸款執(zhí)行優(yōu)惠利率。參加疫情防控救援的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、公安干警或政府工作人員，新申請的貸款開辟綠色通道并給予利率優(yōu)惠。）

2、“三不”服務(wù)： 不催收、不罰息、不向人行上送負(fù)面征信

（受疫情影響突發(fā)臨時(shí)逾欠，向我行遞交相關(guān)證明材料及承諾還款時(shí)間。經(jīng)核實(shí)后，我行將對您突發(fā)的臨時(shí)逾期貸款做到：不催收、不罰息、不向人行上送負(fù)面征信。）

3、“二延”服務(wù)：月供和貸款本金可在合同期限內(nèi)合理延后2-3個(gè)月還款

（參加疫情防控救援的醫(yī)護(hù)人員、部隊(duì)官兵、公安干警、政府工作人員，或是受到疫情隔離影響暫時(shí)不能正常上班、失去收入來源的我行個(gè)貸客戶，我行在收到并核實(shí)客戶遞交的相關(guān)證明材料后，客戶月供和貸款本金可在合同期限內(nèi)合理延后2-3個(gè)月還款。

4、“二專”服務(wù)：7*24小時(shí)專人專項(xiàng)服務(wù)

（有任何個(gè)貸方面的疑問，均提供7*24小時(shí)專人專項(xiàng)服務(wù)。）

 

二、收單商戶“二免”，手續(xù)費(fèi)減免急您所需

特殊時(shí)期，收單客戶減免手續(xù)費(fèi)

（疫情防控期間，從事抗擊疫情相關(guān)行業(yè)的我行收單商戶（醫(yī)院、藥店、受理捐贈(zèng)的慈善機(jī)構(gòu)），將減免您的交易手續(xù)費(fèi)；我行的小微收單商戶，將減免銀聯(lián)二維碼交易手續(xù)費(fèi)。 在政府解除疫情警報(bào)后三個(gè)月內(nèi)，我行的個(gè)體類收單商戶，將在一定額度內(nèi)減免銀聯(lián)交易手續(xù)費(fèi)；在此期間新申請成為我行個(gè)體類收單商戶的，可享受微信及支付寶掃碼類交易手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠。）

 

非常時(shí)期非常擔(dān)當(dāng) 華夏有愛共抗疫情

在抗擊疫情的道路上，您不是一個(gè)人在奮斗。

華夏銀行深圳分行，將在這場抗疫阻擊戰(zhàn)中與您一起，共克時(shí)艱共渡難關(guān)！